Abonnements au support

Restez à jour, soyez compétitifs

Trace software International propose différents types d’abonnements qui combinent mises à jour logicielles et assistance technique. De cette façon, nous vous garantissons la dernière version du logiciel sans limite, un soutien technique personnalisé dans le monde entier sous 24h, et un accès direct à la dernière version de contenu technique du marché.

* Niveau d'abonnement (prix pour 1 an) : 
700,00 €
- +

DESCRIPTION

La façon la plus simple de conserver votre logiciel à jour.

PRINCIPAUX AVANTAGES
• Mises à niveau des logiciels et des packs services
• Support technique personnalisé
• Accès à des contenus Certifiés
• Budget prédéfini

BÉNÉFICES
• Augmentez votre productivité année après année
• Garantissez le succès de vos projets
• Atteignez une qualité de conception supérieure
• Réduisez vos coûts à long terme

DÉTAILS NIVEAUX D’ABONNEMENTS

Trace software International propose 3 différents types d’abonnements : Silver, Gold et Platinum.

Niveaux d\'abonnement

silver subscription

SILVER

gold subscription

 GOLD 

platinum subscription

  PLATINUM   

LOGICIEL PAR ABONNEMENT

elec calc

ND

archelios Calc

ND

elecworks 20/40

ND

elecworks

ND

elecworks Onboard

ND

elecworks Facility

ND

ND

elecworks P&ID

ND

elecworks for PTC® Creo®

ND

SERVICES INCLUS

Mises à jour des versions

Cloud

100MB

300MB

500MB

Sessions de formation (1)Basique
Electrical Content Portal (2)
Supportticket / hotlineticket / hotline /
à distance
ticket / hotline / 
à distance
Délais de réponse garantis (max.)24 heures ouvrées16 heures ouvrées8 heures ouvrées
Services de conseil (3)NDND1/2 journée
Projet de référenceNDND
(1) webinars de formation: 7 basics et 11 avancés par an. Accès aux webinars enregistrés.
(2) E-Content Portal (ECP) pour elecworks : chaque version donne accès à un contenu spécifique en fonction de ses caractéristiques (l\'option platinum offre un accès total).
(3) Nombre de jours par an. Les frais de déplacement ne sont pas inclus. * Formation de base requise.
* L’abonnement aux services est associé au contrat.

LANGAGES

Ce service est disponible en :

• Anglais
• Chinois
• Espagnol
• Français

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