Soporte suscripción

Manténgase actualizado y competitivo

Trace Software International ofrece diferentes niveles de suscripción que combinan actualizaciones del software y asistencia técnica con el fin de garantizar que utiliza la última versión del programa. Disponemos de soporte técnico ilimitado y personalizado en todo el mundo las 24 horas con acceso directo y contenidos técnicos del mercado actualizados.

* Niveles de suscripción (precio por 1 año) : 
700,00 €
- +

DESCRIPCIÓN

El servicio de suscripción es la forma más fácil de mantener actualizado el software.

PRINCIPALES VENTAJAS
• Actualizaciones de software y service packs
• Soporte técnico personalizado
• Acceso a contenidos certificados
• Presupuesto controlado

BENEFICIOS
• Incremento de su productividad año tras año
• Asegura el éxito en sus proyectos
• Mayor calidad y profesionalización
• Reduce el coste a largo plazo

DETALLES NIVELES DE SUSCRIPCIÓN

Trace Software International ofrece 3 diferentes niveles de suscripción:

Suscripción nivel

silver subscription

SILVER

gold subscription

 GOLD 

platinum subscription

  PLATINUM   

SOFTWARE POR SUSCRIPCIÓN

elec calc

N/A

archelios Calc

N/A

elecworks 20/40

N/A

elecworks

N/A

elecworks Onboard

N/A

elecworks Facility

N/A

N/A

elecworks P&ID

N/A

elecworks for PTC® Creo®

N/A

SERVICIOS INCLUIDOS

Actualizaciones

Espacio en nube

100MB

300MB

500MB

Webinars técnicos (1)Básicos
Electrical Content Portal (2)
Soporte técnicoticket / hotlineticket / hotline / remototicket / hotline / remoto
Tiempo de respuesta24 horas laborables16 horas laborables8 horas laborables
Servicio de consultoría (3)N/AN/A1/2 dia
Proyecto de referenciaN/AN/A
(1) Formación continua: 7 sesiones básicas y 4 avanzadas por año. Acceso a las grabaciones..
(2) Portal de contenidos elecworks: accederá al contenido específico para cada nivel de suscripción (Los usuarios Platinum tienen acceso completo).
(3) Horas totales por año. Gastos de desplazamiento excluidos. * Formación básica requerida.
* El servicio de suscripción está asociado por licencia.

IDIOMAS

• Chino
• Inglés
• Francés
• Español

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